ES MUY FACIL, SOLAMENTE SEGUI ESTOS PASOS:
Comprar online te ahorra tiempo y te permite comparar precios desde casa. ¡Animate a probarlo!
Todos los productos que vendemos vienen sellados de fabrica o con un packaging que muchas veces no nos permite controlar su contenido. Es por esto que si algun producto presentò alguna falla, no dudes en escribirnos que te reintegramos el valor del producto en el momento.
ROTURAS O PRODUCTOS EN MAL ESTADO CON RESPECTO AL ENVIO: Desde que sale de nuestro negocio, el producto y el paquete sale embalado en perfectas condiciones, una vez que pasa a manos del correo o transporte seleccionado, el paquete viaja y sufre muchas manipulaciones hasta que llega a destino. Por eso te pedimos consideracion y si tu paquete llego abierto, roto o los productos de su interior sufrieron golpes, no dudes en escribirnos al whatsapp 3855377494 que te brindaremos una solucion en el acto!
Si el paquete aun no fue despachado, deberas usar el boton "ARREPENTIMIENTO DE COMPRA" que se encuentra en nuestra pagina web, este boton cancela automaticamente tu orden y no se podra revertir el proceso.
Cada orden que ingresa a nuestra es controlada personalmente por el equipo de Berry Co, por eso es que si no recibimos el pago de forma inmediata, te vamos a escribir para consultarte si quieres O NO continuar con la compra. En el caso de que no, sea el motivo que sea, sentite con toda la libertad de decirnos que no querras continuar con la compra, asi nosotros podemos restablecer el stock de los productos que se habian reservado al momento en que la hiciste. Y podras volver a realizar una nueva orden CUANDO QUIERAS Y LAS VECES QUE QUIERAS :D
Informanos de esto por whatsapp (3855377494) asi podemos volver a enviarla cuando llegue a nosotros nuevamente, en esta situacion la unica opcion es, volver a enviar el paquete por correo y el envio va por cuenta del cliente.